¿De qué material son las carteras Popups?
Nuestras carteras están hechas de neopreno premium: un material liviano, resistente y fácil de limpiar, ideal para acompañarte en todas tus actividades.

¿Cómo cuido y limpio mi Popups?
¡Es súper fácil! Tu Popups se puede lavar en lavadora. Si prefieres, también puedes limpiarla con un paño húmedo y jabón.
Importante: nunca uses secadora. Déjala secar al aire libre y quedará como nueva.

¿Puedo personalizar mi cartera?
¡Sí! Puedes agregarle tus iniciales o nombre eligiendo la tipografía y el color del bordado directamente en la página del producto. La personalización necesita 7 días de elaboración antes de ser despachada.

¿Los productos personalizados tienen cambio o devolución?
No. Al ser hechos especialmente para ti según tus indicaciones, los productos personalizados no tienen cambio ni devolución. Por eso te recomendamos revisar bien el texto, la tipografía y el color antes de confirmar tu compra.

¿Cuánto cuesta el despacho?
El costo depende de la región de destino y lo verás reflejado antes de pagar. ¡Las compras sobre $100.000 tienen envío gratis!

¿Cuánto demora en llegar mi pedido?
Todos nuestros envíos se realizan a través de Blue Express. En Santiago, tu pedido llega entre 1 y 2 días. Para regiones, el plazo depende de la región de destino.
Si tu cartera es personalizada, considera 7 días de elaboración antes del despacho.

¿Qué medios de pago aceptan?
Puedes pagar con tarjetas de crédito o débito a través de Mercado Pago, o por transferencia bancaria.

¿Puedo cambiar mi producto?
Sí, tienes 30 días corridos desde que recibes tu compra para solicitar un cambio, siempre que el producto esté sin uso, con sus accesorios y embalaje original. Revisa todos los detalles en nuestra página de Cambios y devoluciones.

¿Y si quiero devolverlo?
Puedes solicitar la devolución dentro de los 10 días corridos desde que recibes tu compra, con el producto nuevo y en su empaque original. El reembolso se realiza por transferencia electrónica en un plazo de hasta 10 días hábiles.

¿Es un buen regalo?
¡El mejor! Las Popups son livianas, versátiles y se usan todos los días. Y si la personalizas con sus iniciales, se transforma en un regalo único.

¿Cómo los contacto?
Escríbenos por Instagram a @popupsbrand_chile o al correo mjose.ig@gmail.com. ¡Siempre estamos felices de ayudarte a elegir!